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现代职业核心能力教育丛书·旅游服务口才
作者: 隋春花 主编
格式:
mobi/epub/pdf/awz3
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图书详情
内容简介:
本书的编写打破了以往此类书籍的固有模式,注重应用性和实践性,着力解决旅游服务人员在实际服务活动中所遇到的种种问题,提高品牌效益,提升服务质量。理论与实践相结合,案例有针对性和代表性,结构安排合理,便于学生学习。
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